2021年5月12日 ，淄博分公司名士豪庭服务中心前台收到4幢2单元一位业主送来的锦旗 ，上面印着“手握手的承诺 ，心贴心的服务” ，业主表示 ，锦旗是为了表达前不久从南方物业人所收获到的贴心和温暖的感谢。
据了解 ，名士豪庭物业管家赵茜在一次对业主走访中 ，偶然发现业主家中地上放着一根客厅通往厨房的电线。凭着多年的经验 ，她立刻意识到这是安全隐患 ，便详细地向业主了解 ，得知她家厨房很长时间没电了 ，家里就她和老伴 ，索性临时买个插座供厨房用电。
赵茜为此一边心疼 ，一边通知工程部王雪峰师傅来现场协助处理。王师傅在业主家中认真仔细检查厨房线路 ，很快便找到原因：原来是老人家找的装修公司 ，用的线比较细 ，而厨房里又安装了大功率电器 ，时间一长 ，负载过大 ，导致开关烧坏。老人家就一直凑合着 ，打了好几次装修公司电话也没人来。在排查出问题后 ，王师傅很快买来开关换上 ，当业主看到厨房现在有电了 ，激动得连声道谢 ，还特意制作了一面锦旗表示感谢 ，于是就出现了最开始的一幕。
收到锦旗的赵茜表示：做管家 ，就是把业主当成自己的亲人、朋友一样相处 ，在遇到问题时 ，想尽一切办法帮他们解决 ，虽然有时候不被理解会感到委屈 ，但只要有一句认可和鼓励 ，就立马干劲十足起来。
在名士豪庭 ，每天洋溢着幸福的家园里 ，发生着许许多多物业人与业主之间的小故事。他们的职责就是为业主排忧解难 ，保障社区的正常管理和运转。
今年是建党一百周年 ，名士豪庭服务中心的南方物业人集中开展“我为党旗添光彩 ，我为业主尽好责”主题活动。无私关怀 ，乐于助人 ，每一个故事的情节虽不同 ，但都饱含着每一个南方物业人的温情。业主赠的锦旗不仅表达了业主对管家和维修工的感谢 ，更表达了对物业工作的认可。以高效服务获得业主的信赖和称赞 ，用感恩的心与业主相处 ，提升业主满意度是南方物业服务不懈追求的目标。
