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帮一帮“慢一拍”

南风文苑      南晶 丽 仙

       高信息化和智能化的社会 ,给大众带来了许多便利之外 ,也在给“慢一拍”人群制造不便 ,这让已到中年、即将老去的我 ,心有戚戚焉。何谓“慢一拍”呢?

       前不久 ,我去医院时看到一位老人因身体不舒服 ,和老伴在雨天中转了几班车才到了医院 ,准备看病时 ,却被医院工作人员告知:对不起 ,为节省成本 ,已取消了人工服务窗口 ,想要看病只能网上预约 ,因你没有提前预约 ,今天已排满号了 ,看不了。两位老人都不会网上预约 ,看着他们满脸痛苦与失望 ,如此周折最后却落得一场空。我就想 ,在当今高信息化和智能化的社会中 ,随处都要健康码、手机预约……这对年轻人来说易如反掌 ,但对反应慢一拍的老年人来说跟登天一样。

  这样的问题随处可见。“慢一拍”群体已经慢慢被社会潮流抛下 ,这是很不应该的。因此我希望全社会可以等一等、帮一帮慢一拍的人群。

  一、各公共场所应设立老年人服务站、人工服务窗口等便利设施 ,软件工程师应使APP更加可视化、简单化等等。就是要让“慢一拍”群体能在这样的环境下尽量适应和掌握新操作、新流程。

  二、家庭成员也要帮助“慢一拍”的群体。曾经看过一篇报道 ,一名初中生花了半个暑假时间 ,为自已的爷爷奶奶画了一本微信使用图册 ,从什么是微信 ,微信有什么用 ,要怎么使用 ,在图册上解释的淋漓尽致。让爷爷奶奶很快就学会了使用微信。所以 ,家庭成员也是使“慢一拍”群体适应社会的重要力量。

       俗话说得好 ,“活到老 ,学到老”。老人也应该主动学习一些当今社会的新鲜事物 ,比如点外卖 ,视频聊天等。只有在上述两点的基础上加上老人的主动学习。

       “慢一拍”的问题才能得到有效缓解 ,社会大环境才能更加和谐。


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